Wfm senior analyst

1884898874

COP Salario a convenir

Colombia Bogotá

Publicado 22 Oct 2021

Telemercadeo

1 Vacante

Ingeniería industrial / Otras

TELEPERFORMANCE COLOMBIA S.A.S
Sector de la vacante:
Servicios

Descripción general

Buscamos personas con experiencia en la industria de BPO en el área de Workforce liderando equipos, con alta capacidad de toma de decisiones, excelente planeación de proyectos y cumplimiento de métricas periódicamente.

Serás responsable de garantizar el cumplimiento de las métricas de las operaciones, apoyar y dar visibilidad acerca de los proyectos del área a los clientes internos/ externos de la compañía, así como la generación de pronósticos, reporting del la operación.

Requisitos:
-Ingles Avanzado (Bilingüe B2-C1)
-Experiencia min 6 meses a 1 año en posiciones de Workforce (Analistas de tiempo real, forecast y scheduling)
-Disponibilidad de tiempo completa
-Nivel de Excel Avanzado
-Salario de 3´900.000

Competencias para la vacante

Datos complementarios

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Profesional

Media (10° - 13°)

Servicios de telecomunicaciones

1 año de experiencia

Contrato Indefinido

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